Fragen beantwortet.

Jedes OREYNE-Stück wird in kleinen Serien von Hand geformt, gewebt und veredelt. Es handelt sich nicht um industriell gefertigte Massenproduktion.

Das Gesamtdesign, die Farbe und die Struktur entsprechen der Abbildung, wobei die Handformung und das Weben kleine Abweichungen in Kurven, Abständen und Textur verursachen können. Diese Variationen sind Teil des handgefertigten Prozesses.

Die meisten handgefertigten Schmuckstücke von OREYNE werden aus unserem charakteristischen, fein versilberten Kupferdraht gefertigt, der sorgfältig für die Kunst des Handwebens und der skulpturalen Formgebung ausgewählt wird.

Der Draht ist leicht, flexibel und widerstandsfähig, mit einer hochglänzenden Oberfläche, lang anhaltendem Glanz, Korrosionsbeständigkeit und hautfreundlichem Griff.

Die Drahtdurchmesser liegen typischerweise zwischen 0,2 und 0,4 mm. Unterschiedliche Designs verwenden unterschiedliche Drahtstärken, um ihre einzigartigen Formen, Strukturen und Details zu erzielen.

Die Ohrringstecker werden typischerweise aus 925er Sterlingsilber gefertigt, wobei Material, Stil und Oberflächenbehandlung auf das Design und die Farbe des jeweiligen Schmuckstücks abgestimmt sind.

Zusätzliche Perlen, Pailletten, Verzierungen und Dekorationselemente variieren je nach Design. Die genauen Materialien, die für das jeweilige Schmuckstück verwendet wurden, finden Sie im Abschnitt „MATERIALIEN“ auf der jeweiligen Produktseite.

Ja. OREYNE-Ohrringe wurden sorgfältig und mit Blick auf empfindliche Ohren entworfen.

Ohrstecker werden typischerweise aus 925 SterlingsilberDer handgewebte Korpus besteht aus unserem charakteristischen Material. Feiner, versilberter Kupferdraht, sorgfältig ausgewählt aufgrund seiner hautfreundliche, hypoallergene Eigenschaften und angenehm zu tragen.

Die meisten Ohrringe werden als Paar verkauft. Falls ein Design auch einzeln angeboten wird, ist dies auf der Produktseite deutlich vermerkt.

Geringfügige Abweichungen in Form, Drahtabstand, Krümmung und Textur sind normale Merkmale handgefertigter Produkte. Bruch, starke Verformung, fehlende Teile oder ein falscher Artikel sind keine normalen Abweichungen.

OREYNE bietet aktuell fertigen, handgewebten Schmuck an. Anleitungen und DIY-Sets sind derzeit nicht im Shop erhältlich.

OREYNEs fein versilberter Kupferdraht wird sorgfältig aufgrund seiner Ausgewogenheit zwischen Flexibilität, Widerstandsfähigkeit, Leichtigkeit und Glanz ausgewählt.

Dank der Drahtdurchmesser von 0,2–0,4 mm können unsere Kunsthandwerker filigrane Formen von Hand weben, biegen und gestalten, wobei je nach Struktur und Detailgrad des jeweiligen Designs unterschiedliche Drahtstärken ausgewählt werden.

Das Ergebnis sind Schmuckstücke, die eine starke visuelle Präsenz erzeugen und dabei bemerkenswert leicht sind.

Jede Kurve, jeder Faden, jedes Detail ist von Hand geformt.

Trotz ihres skulpturalen Aussehens wiegen die meisten OREYNE-Stücke etwa 7–10 g.

Unser feiner Metalldraht ermöglicht es uns, dreidimensionale, ausdrucksstarke Formen zu kreieren und gleichzeitig das fertige Schmuckstück relativ leicht und angenehm zu tragen zu halten.

Das genaue Gewicht variiert je nach Ausführung. Bitte beachten Sie daher die Angaben im Abschnitt ABMESSUNGEN auf der jeweiligen Produktseite für produktspezifische Details.

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung sehen Sie eine Bestellbestätigungsseite und erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Sollten Sie eine Abbuchung erhalten haben, aber keine Bestätigung finden, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine weitere Bestellung aufgeben.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Sobald ein Stück in die handgefertigte Vorbereitungsphase geht oder versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Sie können uns Ihre Wunschfarbe, -größe, -stil und Ihr gewünschtes Lieferdatum mitteilen. Die Annahme Ihrer Bestellung hängt von der Machbarkeit und unserer aktuellen Produktionskapazität ab; Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel sind möglicherweise vom Umtausch ausgeschlossen.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer und der vollständigen, korrigierten Adresse. Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr garantieren.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen sicher im Bestellprozess angezeigt und können je nach Standort variieren. Bitte nutzen Sie die Bestellseite, um die aktuell für Ihre Bestellung verfügbaren Optionen einzusehen.

Lagerware wird in der Regel innerhalb von 1–2 Tagen versandfertig gemacht. Sonderanfertigungen benötigen üblicherweise 3–5 Tage. Individuelle Anfertigungen können länger dauern. Die auf der jeweiligen Produktseite angegebene Lieferzeit ist maßgebend.

Die meisten Bestellungen werden voraussichtlich innerhalb von 5–12 Kalendertagen ab Bestelldatum eintreffen, inklusive üblicher Bearbeitungs- und Versandzeit. Zollabfertigung, Feiertage, Wetterbedingungen, abgelegene Lieferorte und lokale Zusteller können die Lieferzeiten beeinflussen; ein Liefertermin kann daher nicht garantiert werden.

OREYNE bietet weltweiten Versand mit Sendungsverfolgung an. Die Verfügbarkeit für ein bestimmtes Zielland wird anhand der im Bestellprozess angezeigten Optionen bestätigt.

Der Standardversand weltweit kostet 8 $. Ihre erste Bestellung oder eine Bestellung mit 2 oder mehr Artikeln ist versandkostenfrei. Der kostenlose Versand wird automatisch im Warenkorb angewendet. Die endgültigen Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.

Jede Sendung ist nachverfolgbar. Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen nach dem Versand zu. Die erste Aktualisierung durch den Versanddienstleister kann bis zu 48 Stunden dauern.

Anfallende Einfuhrzölle und Zollgebühren für internationale Lieferungen werden von OREYNE übernommen. Sie sollten bei der Lieferung keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Zollgebühren entrichten müssen. Falls ein Transportunternehmen unerwartet Einfuhrgebühren verlangt, kontaktieren Sie uns bitte unter hi@oreyne.com, bevor Sie bezahlen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Eine kurze Pause in der Sendungsverfolgung bedeutet nicht zwangsläufig, dass ein Paket verloren gegangen ist. Sollte die Lieferzeit deutlich länger als erwartet sein oder es über einen längeren Zeitraum keine Aktualisierungen gegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und Sendungsnummer.

Artikel, die für eine Rückgabe berechtigt sind, können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden. Nach Genehmigung befolgen Sie bitte die beiliegenden Rücksendeanweisungen; senden Sie den Artikel nicht an eine andere Adresse, die auf der Website angegeben ist.

Bei Rückgabe aufgrund eines Sinneswandels müssen die Artikel ungetragen, unbenutzt, frei von Parfüm, Kosmetika, Haarprodukten, Feuchtigkeit und offensichtlichen Beschädigungen sein und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Sonderanfertigungen, personalisierte Artikel, nach der Lieferung geänderte Artikel oder Artikel, die aus hygienischen Gründen oder aufgrund ihres Zustands nicht wiederverkauft werden können, sind unter Umständen vom Umtausch ausgeschlossen. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Bewahren Sie die Außenverpackung, den Versandaufkleber, die Innenverpackung und den betroffenen Artikel auf. Machen Sie anschließend deutliche Fotos und kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden die Informationen prüfen und Ihnen dann die passende Lösung mitteilen.

Sobald ein zurückgesendeter Artikel eingegangen und geprüft und die Rückerstattung genehmigt wurde, veranlasst OREYNE die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach der Prüfung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern keine abweichende gesetzliche Frist gilt. Ihr Zahlungsanbieter benötigt möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeit, bevor die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Sofern ein Artikel nicht nachweislich falsch, beschädigt oder defekt ist, trägt der Kunde in der Regel die Kosten für den Rückversand. Jeder Fall wird geprüft, bevor Rücksendeanweisungen erteilt werden.

Schmuckstücke sollten trocken gehalten und nicht mit Parfüm, Haarspray, Lotionen, Hautpflegeprodukten und Haushaltschemikalien in Berührung kommen. Bewahren Sie jedes Schmuckstück einzeln in einem trockenen Schmuckkästchen oder einem weichen Beutel auf.

Reinigen Sie die Teile vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch. Weichen Sie die Teile nicht ein und verwenden Sie keine Scheuermittel, Polierpaste, Ultraschallreiniger oder Dampfreiniger.

Vermeiden Sie es, feine Drähte wiederholt zu ziehen, flachzudrücken oder scharf zu biegen. Halten Sie die Drähte an stabilen Verbindungsstellen und nicht an einzelnen Drahtlitzen fest.

OREYNE verwendet fein versilberten Kupferdraht, der aufgrund seiner Flexibilität und Widerstandsfähigkeit ausgewählt wurde. Je nach Design ist eine sanfte Umformung für eine dezente Änderung möglich; falls Sie sich unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie eine Anpassung vornehmen.

OREYNE verwendet für seine charakteristischen Metalldrähte den Draht, der für seinen lang anhaltenden Glanz und seine Korrosionsbeständigkeit bekannt ist.

Es wurde so konzipiert, dass es sein edles Aussehen auch bei alltäglichem Gebrauch beibehält und Korrosion sowie alltäglicher Oxidation widersteht.

Wie bei jedem Schmuckstück trägt die richtige Pflege dazu bei, den Glanz länger zu erhalten. Vermeiden Sie längeren Kontakt mit Wasser, Parfüm, Kosmetika, Chemikalien und übermäßiger Feuchtigkeit und bewahren Sie Ihren Schmuck sorgfältig auf, wenn Sie ihn nicht tragen.

OREYNE bietet innerhalb eines Jahres nach dem Kauf einen Reparaturservice für berechtigte Artikel an. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos des Artikels, damit wir die Reparaturmöglichkeiten prüfen können.

OREYNE-Schmuck wird aus feinem Draht gefertigt, der aufgrund seines ausgewogenen Verhältnisses von Flexibilität und Widerstandsfähigkeit ausgewählt wird.

Dadurch kann jedes einzelne Stück von Hand geformt werden, während gleichzeitig seine skulpturale Form auch bei normalem Tragen erhalten bleibt.

Da die Struktur bewusst filigran gestaltet ist, können starker Druck, Quetschungen oder unsachgemäße Lagerung ihre Krümmung verändern. Sollte sich im Laufe der Zeit eine subtile Veränderung ergeben, ist je nach Konstruktion eine sanfte Umformung möglich.