Versand
Jedes OREYNE-Produkt wird sorgfältig vorbereitet und verpackt, bevor es seine Reise zu Ihnen antritt.
Wir bieten internationalen Versand mit klaren Lieferzeitangaben, transparenten Versandkosten und Sendungsverfolgung für jede Bestellung.
Versand auf einen Blick
Auftragsvorbereitung
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Lagerware: In der Regel 1–2 Tage
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Maßanfertigungen: In der Regel 3–5 Tage
Voraussichtliche Lieferung
In der Regel 5–12 Kalendertage ab dem Datum Ihrer Bestellung, einschließlich Vorbereitung und Versand.
Versandkosten
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Standardversand weltweit: 8 $
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Kostenloser Versand bei Ihrer ersten Bestellung
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Kostenloser Versand ab 2 Stück
Einfuhrzölle und Steuern
Bericht von OREYNE.
Auftragsverfolgung
Wird jeder Lieferung beigefügt.
Optionaler Versandschutz
Im Bestellvorgang gegen Aufpreis erhältlich.
Auftragsvorbereitung
Jedes OREYNE-Schmuckstück wird einzeln gefertigt, geformt und mit Sorgfalt veredelt.
Schmuck auf Lager
Aktuell vorrätige Artikel werden in der Regel innerhalb von 1–2 Tagen versandfertig gemacht.
Schmuck nach Maß
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, fertigen wir ihn sorgfältig für Ihre Bestellung an. Die Vorbereitung dauert in der Regel 3–5 Tage vor dem Versand.
Die Verfügbarkeits- und Versandinformationen auf jeder Produktseite liefern die relevanteste Schätzung für das jeweilige Produkt.
Spezielle oder personalisierte Aufträge können zusätzlichen Vorbereitungsaufwand erfordern, der Ihnen gegebenenfalls mitgeteilt wird.
Von wo aus wir versenden
OREYNE versendet Bestellungen aktuell aus China und arbeitet dabei mit etablierten internationalen Logistikdienstleistern und lokalen Lieferpartnern zusammen.
Je nach Bestimmungsort kann Ihre Sendung internationale Transiteinrichtungen durchlaufen, bevor sie zur endgültigen Zustellung an einen lokalen Spediteur übergeben wird.
Jede Sendung beinhaltet eine Sendungsverfolgung, sodass Sie den Weg der Sendung verfolgen können.
Weltweiter Versand
Wir versenden international an alle im Bestellprozess angezeigten Zielländer.
Standardversand – 8 $
Für Standardbestellungen, die für die Versandbedingungen in Frage kommen, wird eine Versandkostenpauschale von 8 US-Dollar erhoben.
Kostenloser Versand
Wir bieten kostenlosen Versand an, wenn:
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Sie geben Ihre erste Bestellung bei OREYNE auf.
-
Sie kaufen 2 oder mehr Artikel in einer einzigen Bestellung.
Der kostenlose Versand wird im Warenkorb automatisch angewendet. Es ist kein Aktionscode erforderlich.
Die endgültigen Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss Ihres Kaufs angezeigt.
Voraussichtliche Lieferzeit
Die meisten Bestellungen werden voraussichtlich innerhalb von ca. 5–12 Kalendertage ab Bestelldatumeinschließlich der üblichen Vorbereitungs- und Versandzeit.
Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort, Produktverfügbarkeit, Zollabfertigung, Feiertagen, Wetterbedingungen oder den Gegebenheiten des jeweiligen Transportunternehmens variieren.
Bei einigen Sonderanfertigungen oder individuell angefertigten Artikeln kann die Anfertigung zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, wie auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Die Liefertermine sind Schätzungen und keine garantierten Ankunftstermine.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
Sie können Ihren Bestellstatus auch direkt überprüfen:
Bitte beachten Sie:
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Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Aktualisierungen der Sendungsverfolgung nach dem Versand angezeigt werden.
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Internationale Sendungen können von mehreren Logistikdienstleistern abgewickelt werden.
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Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann während internationaler Transporte oder bei Übergaben durch andere Transportunternehmen vorübergehend unterbrochen werden.
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Die Aktualisierungen werden in der Regel wieder aufgenommen, sobald das Paket in das lokale Zustellnetzwerk des Zielortes gelangt.
Eine vorübergehende Unterbrechung der Sendungsverfolgung bedeutet nicht zwangsläufig, dass Ihre Sendung verloren gegangen oder verspätet ist.
Optionaler Versandschutz
Wir legen großen Wert auf die sorgfältige Vorbereitung und Verpackung jeder Bestellung. Für zusätzliche Sicherheit können Sie beim Bezahlvorgang optional den OREYNE-Versandschutz abschließen.
Der Versandschutz bietet zusätzliche Unterstützung bei berechtigten Liefervorfällen, vorbehaltlich seiner Bedingungen.
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Die Teilnahme ist völlig freiwillig.
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Die anfallende Gebühr wird vor der Zahlung angezeigt.
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Die Schutzgebühr wird einmal pro Bestellung erhoben, unabhängig von der Anzahl der gekauften Artikel.
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Anträge, die den Versandbedingungen entsprechen, werden geprüft.
Ihre bestehenden Rechte bleiben geschützt.
Der Kauf eines Versandschutzes ist nicht erforderlich, um Unterstützung bei Problemen zu erhalten, die bereits durch unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie oder geltende Verbraucherschutzgesetze abgedeckt sind.
Der Versandschutz ersetzt oder schränkt diese Rechte nicht ein.
Einfuhrzölle und Steuern
Anfallende Einfuhrzölle und Zollgebühren werden von OREYNE übernommen.
Wir übernehmen die Verantwortung für anfallende Einfuhrgebühren im Zusammenhang mit internationalen Lieferungen, sodass Sie bei der Lieferung keine zusätzlichen Einfuhrzölle oder Zollsteuern entrichten müssen.
Falls ein Zusteller unerwartet die Zahlung von Einfuhrgebühren verlangt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen helfen können.
Unser Ziel ist es, internationale Lieferungen so einfach und transparent wie möglich zu gestalten.
Verlorene, beschädigte oder nicht zugestellte Bestellungen
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, verloren gegangen zu sein scheint oder nicht wie erwartet geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir werden den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls mit dem Versanddienstleister eine Untersuchung einleiten.
Berechtigte Anliegen werden gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und den geltenden Verbraucherschutzgesetzen behandelt.
Kunden, die den Versandschutz gewählt haben, können unter den zusätzlichen Bedingungen dieses Service auch Unterstützung erhalten.
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien ansehen
Brauchen Sie Hilfe?
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Sendungsverfolgung?
Wir sind hier, um zu helfen.
Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktieren Sie uns Seite oder E-Mail hi@oreyne.com.
Wenn Sie uns bezüglich einer bestehenden Bestellung kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen effizienter helfen können.
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