Domande e risposte.

Ogni gioiello OREYNE viene modellato, intrecciato e rifinito a mano in piccoli lotti. Non si tratta di una produzione di massa realizzata in fabbrica.

Il design generale, il colore e la struttura corrisponderanno a quelli mostrati nell'inserzione, mentre la lavorazione e l'intreccio a mano possono creare piccole differenze in termini di curve, spaziatura e texture. Queste variazioni sono parte integrante del processo artigianale.

La maggior parte dei gioielli OREYNE intrecciati a mano è realizzata con il nostro esclusivo filo di rame placcato argento, accuratamente selezionato per l'arte dell'intreccio e della modellatura scultorea.

Il filo è leggero, flessibile e resistente, con una finitura lucida, una brillantezza duratura, resistenza alla corrosione e una piacevole sensazione sulla pelle.

I diametri dei fili variano generalmente da 0,2 a 0,4 mm. I diversi design utilizzano spessori diversi per ottenere forme, strutture e dettagli unici.

I perni degli orecchini sono generalmente realizzati in argento sterling 925, con materiale, stile e finitura adattati al design e al colore di ogni singolo pezzo.

Perle, perline, decorazioni e altri elementi decorativi aggiuntivi variano a seconda del modello. Si prega di consultare la sezione MATERIALI nella pagina di ciascun prodotto per conoscere i materiali esatti utilizzati.

Sì. Gli orecchini OREYNE sono progettati con cura pensando anche alle orecchie sensibili.

I perni degli orecchini sono generalmente realizzati in Argento Sterling 925mentre il corpo intrecciato a mano è realizzato con il nostro esclusivo Filo di rame placcato argentoaccuratamente selezionato per le sue qualità anallergiche, la sua bassa allergenicità e il suo comfort.

La maggior parte degli orecchini in vendita sono venduti in coppia. Se un modello è disponibile anche singolarmente, ciò sarà chiaramente indicato nella pagina del prodotto.

Piccole differenze di forma, spaziatura del filo, curvatura e consistenza sono caratteristiche normali della lavorazione artigianale. Rottura, grave deformazione, componenti mancanti o articolo errato non sono variazioni normali.

OREYNE attualmente offre gioielli finiti intrecciati a mano. Tutorial e kit fai-da-te non sono disponibili nel negozio al momento.

Il filo di rame placcato argento di OREYNE è accuratamente selezionato per l'equilibrio che offre tra flessibilità, resistenza, leggerezza e lucentezza.

I suoi diametri di 0,2-0,4 mm consentono ai nostri artigiani di intrecciare, curvare e scolpire a mano forme complesse, mentre i diversi spessori vengono selezionati in base alla struttura e ai dettagli di ogni design.

Il risultato è un gioiello che crea una forte presenza visiva pur rimanendo straordinariamente leggero.

Ogni curva, ogni filo, ogni dettaglio è modellato a mano.

Nonostante il loro aspetto scultoreo, la maggior parte dei gioielli OREYNE pesa circa 7-10 g.

Il nostro filo metallico sottile ci permette di creare forme tridimensionali ed espressive, mantenendo al contempo il gioiello finito relativamente leggero e comodo da indossare.

Il peso esatto varia a seconda del modello, quindi si prega di consultare la sezione DIMENSIONI su ogni pagina prodotto per i dettagli specifici.

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La maggior parte degli ordini dovrebbe arrivare entro circa 5-12 giorni di calendario dalla data dell'ordine, inclusi i normali tempi di preparazione e spedizione. Dogana, festività, condizioni meteorologiche, località remote e corrieri locali possono influire sui tempi di consegna; le date di arrivo non sono garantite.

OREYNE offre spedizioni tracciabili in tutto il mondo. La disponibilità per una determinata destinazione è confermata dalle opzioni visualizzate al momento del pagamento.

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Gli eventuali dazi doganali e tasse di importazione applicabili alle spedizioni internazionali sono a carico di OREYNE. Non dovresti dover pagare ulteriori dazi doganali o tasse di importazione alla consegna. Se un corriere richiede inaspettatamente il pagamento di oneri di importazione, si prega di contattare hi@oreyne.com prima di effettuare il pagamento, in modo che possiamo assistervi.

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Gli articoli idonei possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna. Dopo l'approvazione, si prega di seguire le istruzioni di reso fornite; non spedire l'articolo a un indirizzo indicato altrove sul sito.

Gli articoli restituiti per ripensamento devono essere non indossati, non utilizzati, privi di profumo, cosmetici, prodotti per capelli, umidità e danni evidenti, e, ove possibile, restituiti con la confezione originale.

Gli articoli personalizzati, su misura, modificati dopo la consegna o che non possono essere rivenduti per motivi igienici o di condizione potrebbero non essere idonei al reso per ripensamento. Ciò non pregiudica i diritti del consumatore.

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Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito e approvato il rimborso, OREYNE si impegna a effettuare il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi dall'ispezione, salvo diversa disposizione di legge. Il tuo fornitore di servizi di pagamento potrebbe necessitare di ulteriore tempo di elaborazione prima che il rimborso venga visualizzato sul tuo conto.

A meno che un articolo non risulti errato, danneggiato o difettoso, le spese di spedizione per la restituzione sono normalmente a carico del cliente. Ogni caso viene esaminato prima di fornire le istruzioni per la restituzione.

Tenere i gioielli asciutti ed evitare profumi, lacca per capelli, lozioni, prodotti per la cura della pelle e prodotti chimici per la casa. Conservare ogni pezzo separatamente in un portagioie asciutto o in un sacchetto morbido.

Pulire delicatamente con un panno morbido e asciutto. Non immergere i gioielli in acqua e non utilizzare detergenti abrasivi, paste lucidanti, pulitori a ultrasuoni o pulitori a vapore.

Evitare di tirare, appiattire o piegare bruscamente il filo sottile ripetutamente. Tenere i gioielli dai punti di connessione stabili piuttosto che dai singoli fili intrecciati.

OREYNE utilizza filo di rame placcato argento fine, selezionato per flessibilità e resistenza. A seconda del design, è possibile apportare lievi modifiche per ottenere un cambiamento discreto; in caso di dubbi, si prega di contattarci prima di tentare qualsiasi modifica.

Il filo metallico distintivo di OREYNE è selezionato per la sua lucentezza duratura e la resistenza alla corrosione.

È progettato per mantenere il suo aspetto raffinato anche con l'uso quotidiano e per resistere alla corrosione e all'ossidazione.

Come per tutti i gioielli, una cura adeguata contribuirà a preservarne la finitura più a lungo. Evitare l'esposizione prolungata ad acqua, profumi, cosmetici, prodotti chimici e umidità eccessiva e conservare i gioielli con cura quando non vengono utilizzati.

OREYNE offre un servizio di riparazione per i pezzi idonei entro un anno dall'acquisto. Si prega di contattarci indicando il numero d'ordine e inviando foto chiare dell'articolo in modo da poter valutare le opzioni di riparazione.

I gioielli OREYNE sono realizzati con filo sottile selezionato per il suo equilibrio tra flessibilità e resistenza.

Questo permette di modellare ogni pezzo a mano, aiutandolo a mantenere la sua forma scultorea durante il normale utilizzo.

Poiché la struttura è volutamente delicata, una forte pressione, uno schiacciamento o una conservazione impropria possono alterarne le curve. Se nel tempo si verifica una lieve modifica, è possibile rimodellarli delicatamente, a seconda del modello.