Leveringspolitik

Hvert OREYNE-stykke er omhyggeligt forberedt og pakket, inden det påbegynder sin rejse til dig.

Vi tilbyder international forsendelse med klare leveringsestimater, transparente forsendelsespriser og sporing for hver ordre.

Overblik over forsendelse

Ordreforberedelse

Lagervarer: Typisk 1-2 dage
Specialfremstillede varer: Typisk 3-5 dage

Forventet levering

Typisk 5-12 kalenderdage fra den dato, din ordre er afgivet, inklusive forberedelse og forsendelse.

Forsendelsespriser

Standard verdensomspændende forsendelse: $8
Gratis forsendelse på din første ordre
Gratis forsendelse ved køb af 2 eller flere stykker

Importafgifter og Moms

Dækkes af OREYNE.

Ordresporing

Følger med hver forsendelse.

Valgfri forsendelsesbeskyttelse

Tilgængelig ved kassen mod et ekstra gebyr.

Ordreforberedelse

Hvert OREYNE-stykke er individuelt fremstillet, formet og færdiggjort med omhu.

Smykker på lager

Smykker, der i øjeblikket er på lager, forberedes typisk til afsendelse inden for 1-2 dage.

Smykker specialfremstillet

Når et stykke ikke er på lager, laver vi det omhyggeligt til din ordre. Forberedelsen tager typisk 3-5 dage før afsendelse.

Oplysningerne om tilgængelighed og forsendelse på hver produktside giver det mest relevante estimat for det pågældende stykke.

Særlige eller personlige bestillinger kan kræve yderligere forberedelsestid, hvilket vil blive meddelt, hvor det er relevant.

Hvor vi sender fra

OREYNE sender i øjeblikket ordrer fra Kina og samarbejder med etablerede internationale logistikudbydere og lokale leveringspartnere.

Afhængigt af destinationen kan din forsendelse passere gennem internationale transitfaciliteter, før den overføres til en lokal transportør til endelig levering.

Hver forsendelse inkluderer sporing, så du kan følge dens rejse.

Verdensomspændende forsendelse

Vi sender internationalt til destinationer, der understøttes ved kassen.

Standardforsendelse — $8

Et fast forsendelsesgebyr på $8 gælder for standardberettigede ordrer.

Gratis forsendelse

Vi tilbyder gratis forsendelse, når:

Du afgiver din første ordre hos OREYNE.
Du køber 2 eller flere varer i én ordre.

Berettiget gratis fragt anvendes automatisk ved kassen. Ingen rabatkode er påkrævet.

Dine endelige fragtomkostninger vises, før du gennemfører dit køb.

Forventet leveringstid

De fleste ordrer forventes at ankomme inden for cirka 5-12 kalenderdage fra bestillingsdatoen, inklusive normal forberedelses- og leveringstid.

Leveringsestimater kan variere afhængigt af destination, produkttilgængelighed, toldbehandling, helligdage, vejr eller lokale transportforhold.

Nogle specialfremstillede eller specialfremstillede varer kan kræve yderligere tid, som angivet på den relevante produktside.

Leveringsdatoer er estimater snarere end garanterede ankomstdatoer.

Sporing af din ordre

Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med sporingsoplysninger.

Du kan også tjekke din ordrestatus direkte:

Spor din ordre

Bemærk venligst:

Sporingsopdateringer kan tage op til 48 timer efter afsendelse, før de vises.
Internationale forsendelser kan håndteres af flere logistikudbydere.
Sporingsopdateringer kan midlertidigt sættes på pause under international transit eller transportøroverførsler.
Opdateringer genoptages generelt, når pakken ankommer til destinationens lokale leveringsnetværk.

En midlertidig pause i sporingen betyder ikke nødvendigvis, at din forsendelse er gået tabt eller forsinket.

Valgfri forsendelsesbeskyttelse

Vi er omhyggelige med at forberede og pakke hver ordre. For ekstra ro i sindet er den valgfrie OREYNE forsendelsesbeskyttelse tilgængelig ved kassen.

Forsendelsesbeskyttelse yder yderligere assistance til berettigede leveringshændelser, underlagt dens vilkår.

Deltagelse er helt valgfri.
Det gældende gebyr vises før betaling.
Beskyttelsesgebyret opkræves én gang pr. ordre, uanset antallet af købte varer.
Berettigede anmodninger gennemgås i henhold til forsendelsesbeskyttelsesvilkårene.

Dine eksisterende rettigheder forbliver beskyttet

Køb af Forsendelsesbeskyttelse er ikke påkrævet for at modtage assistance til problemer, der allerede er dækket af vores retur- og refusionspolitik eller gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Forsendelsesbeskyttelse erstatter eller reducerer ikke disse rettigheder.

Se Forsendelsesbeskyttelsesvilkår

Importafgifter og -skatter

Gældende importafgifter og toldafgifter er dækket af OREYNE.

Vi tager ansvar for gældende importafgifter forbundet med international levering, så du bør ikke være forpligtet til at betale yderligere importafgifter eller toldafgifter ved levering.

Hvis et fragtfirma uventet anmoder om betaling af importafgifter, bedes du kontakte os for at få hjælp.

Vi bestræber os på at gøre international levering så ligetil og gennemsigtig som muligt.

Mistede, beskadigede eller ikke leverede ordrer

Hvis din ordre ankommer beskadiget, ser ud til at være mistet eller ikke er blevet leveret som forventet, bedes du kontakte os.

Vi gennemgår problemet og koordinerer, når det er relevant, med fragtfirmaet for at undersøge det.

Kvalificerede problemer vil blive håndteret i overensstemmelse med vores returnerings- og refusionspolitik og gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

Kunder, der har valgt Forsendelsesbeskyttelse, kan også modtage assistance i henhold til de yderligere vilkår for den pågældende tjeneste.

Se returnerings- og refunderingspolitik