Retningslinjer for frakt

Hvert OREYNE-plagg er nøye forberedt og pakket før det starter reisen til deg.

Vi tilbyr internasjonal frakt med klare leveringsestimater, transparente fraktpriser og sporing for hver bestilling.

Oversikt over frakt

Ordreforberedelse

  • Lagervarer: Vanligvis 1–2 dager

  • Bestillingsvarer: Vanligvis 3–5 dager

Estimert levering

Vanligvis 5–12 kalenderdager fra bestillingsdatoen, inkludert forberedelse og frakt.

Fraktpriser

  • Standard verdensomspennende frakt: $8

  • Gratis frakt på din første bestilling

  • Gratis frakt ved kjøp av 2 eller flere plagg

Importavgifter og Avgifter

Dekkes av OREYNE.

Ordresporing

Følger med hver forsendelse.

Valgfri fraktbeskyttelse

Tilgjengelig ved kassen mot et ekstra gebyr.


Ordreforberedelse

Hvert OREYNE-stykke er individuelt laget, formet og ferdigbehandlet med omhu.

Smykker på lager

Smykker som for øyeblikket er på lager, klargjøres vanligvis for forsendelse innen 1–2 dager.

Smykker på bestilling

Når et smykke ikke er på lager, lager vi det nøye for bestillingen din. Forberedelse tar vanligvis 3–5 dager før forsendelse.

Tilgjengelighets- og forsendelsesinformasjonen på hver produktside gir det mest relevante estimatet for det smykket.

Spesielle eller personlige bestillinger kan kreve ekstra forberedelsestid, noe som vil bli kommunisert der det er aktuelt.


Hvor vi sender fra

OREYNE sender for tiden bestillinger fra Kina, og samarbeider med etablerte internasjonale logistikkleverandører og lokale leveringspartnere.

Avhengig av destinasjonen kan forsendelsen din passere gjennom internasjonale transittfasiliteter før den overføres til en lokal transportør for endelig levering.

Hver forsendelse inkluderer sporing slik at du kan følge reisen.


Verdensomspennende frakt

Vi sender internasjonalt til destinasjoner som støttes ved kassen.

Standard frakt — $8

Et fast fraktgebyr på $8 gjelder for standard kvalifiserte bestillinger.

Gratis frakt

Vi tilbyr gratis frakt når:

  • Du legger inn din første bestilling hos OREYNE.

  • Du kjøper 2 eller flere varer i én bestilling.

Gratis frakt gjelder automatisk ved betaling. Ingen kampanjekode kreves.

Din endelige fraktkostnad vises før du fullfører kjøpet.


Estimert leveringstid

De fleste bestillinger forventes å ankomme innen omtrent 5–12 kalenderdager fra bestillingsdatoen, inkludert normal klargjørings- og leveringstid.

Leveringsestimater kan variere avhengig av destinasjon, produkttilgjengelighet, tollbehandling, helligdager, vær eller lokale transportforhold.

Noen spesialtilpassede varer kan kreve ekstra tid, som angitt på den relevante produktsiden.

Leveringsdatoer er estimater snarere enn garanterte ankomstdatoer.


Sporing av bestillingen din

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med bekreftelse på levering med sporingsinformasjon.

Du kan også sjekke bestillingsstatusen din direkte:

Spor bestillingen din

Merk:

  • Sporingsoppdateringer kan ta opptil 48 timer etter sending før de vises.

  • Internasjonale forsendelser kan håndteres av flere logistikkleverandører.

  • Sporingsoppdateringer kan midlertidig stoppes under internasjonal transport eller transportøroverføringer.

  • Oppdateringer gjenopptas vanligvis når pakken kommer inn i destinasjonens lokale leveringsnettverk.

En midlertidig pause i sporingen betyr ikke nødvendigvis at forsendelsen din har gått tapt eller er forsinket.


Valgfri fraktbeskyttelse

Vi tar oss av å forberede og pakke hver bestilling nøye. For ekstra trygghet er valgfri OREYNE fraktbeskyttelse tilgjengelig ved kassen.

Fraktbeskyttelse gir ekstra assistanse for kvalifiserte leveringshendelser, i henhold til vilkårene.

  • Deltakelse er helt valgfritt.

  • Gjeldende gebyr vises før betaling.

  • Beskyttelsesgebyret belastes én gang per bestilling, uavhengig av antall kjøpte varer.

  • Kvalifiserte forespørsler vurderes i henhold til fraktbeskyttelsesvilkårene.

Dine eksisterende rettigheter forblir beskyttet

Kjøp av fraktbeskyttelse er ikke nødvendig for å motta hjelp med problemer som allerede dekkes av vår retur- og refusjonspolicy eller gjeldende forbrukerbeskyttelseslover.

Fraktbeskyttelse erstatter eller reduserer ikke disse rettighetene.

Se vilkår for fraktbeskyttelse


Importavgifter og avgifter

Gjeldende importavgifter og tollavgifter dekkes av OREYNE.

Vi tar ansvar for gjeldende importavgifter knyttet til internasjonal levering, så du skal ikke være pålagt å betale ytterligere importavgifter eller tollavgifter ved levering.

Hvis en leveringsleverandør uventet ber om betaling av importavgifter, kan du kontakte oss for å få hjelp.

Vi har som mål å gjøre internasjonal levering så enkel og transparent som mulig.


Tapte, skadede eller ikke leverte bestillinger

Hvis bestillingen din ankommer skadet, ser ut til å være tapt eller ikke er levert som forventet, kan du kontakte oss.

Vi vil gjennomgå problemet og, når det er aktuelt, koordinere med fraktleverandøren for å undersøke saken.

Kvalifiserte problemer vil bli håndtert i samsvar med vår policy for retur og refusjon og gjeldende forbrukervernlover.

Kunder som har valgt Fraktbeskyttelse kan også motta hjelp under de tilleggsvilkårene for den tjenesten.

Se retur- og refusjonspolicy


Trenger du hjelp?

Spørsmål om bestillingen din, levering eller sporing?

Vi er her for å hjelpe.

Ta kontakt med oss via vår Kontakt oss side eller e-post hi@oreyne.com.

Når du kontakter oss om en eksisterende bestilling, vennligst oppgi ordrenummeret ditt slik at vi kan hjelpe deg mer effektivt.

OREYNE

Skjønnhet føles.