Verzendbeleid

Elk OREYNE-item wordt met zorg voorbereid en zorgvuldig verpakt voordat het naar u wordt verzonden.

Wij bieden internationale verzending met duidelijke levertijdindicaties, transparante verzendkosten en tracking voor elke bestelling.

Verzending in één oogopslag

Ordervoorbereiding

Artikelen op voorraad: Meestal 1-2 dagen
Artikelen op bestelling: Meestal 3-5 dagen

Geschatte levertijd

Meestal 5-12 kalenderdagen vanaf de datum waarop uw bestelling is geplaatst, inclusief voorbereiding en verzending.

Verzendkosten

Standaard wereldwijde verzending: $8
Gratis verzending bij uw eerste bestelling
Gratis verzending bij aankoop van 2 of meer artikelen

Invoerrechten en belastingen

Gedekt door OREYNE.

Bestelling volgen

Wordt bij elke zending verstrekt.

Optionele verzendbescherming

Beschikbaar bij het afrekenen tegen een extra vergoeding.

Bestelling voorbereiden

Elk OREYNE-stuk wordt individueel vervaardigd, gevormd en met zorg afgewerkt.

Sieraden op voorraad

Artikelen die momenteel op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1-2 dagen verzendklaar gemaakt.

Sieraden op bestelling

Als een artikel niet op voorraad is, maken we het zorgvuldig voor u op bestelling. De voorbereiding duurt doorgaans 3-5 dagen voordat het wordt verzonden.

De beschikbaarheids- en verzendinformatie op elke productpagina geeft de meest relevante schatting voor dat artikel.

Speciale of gepersonaliseerde bestellingen kunnen extra voorbereidingstijd vereisen. Hierover wordt u, indien van toepassing, geïnformeerd.

Waarvandaan we verzenden

OREYNE verzendt momenteel bestellingen vanuit China en werkt samen met gevestigde internationale logistieke dienstverleners en lokale bezorgpartners.

Afhankelijk van de bestemming kan uw zending via internationale doorvoerfaciliteiten gaan voordat deze wordt overgedragen aan een lokale vervoerder voor de uiteindelijke levering.

Elke zending is voorzien van een trackingnummer, zodat u de reis kunt volgen.

Wereldwijde verzending

We verzenden internationaal naar bestemmingen die worden ondersteund bij het afrekenen.

Standaard verzending — $8

Voor standaard bestellingen die hiervoor in aanmerking komen, geldt een vast verzendtarief van $8.

Gratis verzending

Wij bieden gratis verzending aan wanneer:

U uw eerste bestelling bij OREYNE plaatst.
U 2 of meer artikelen in één bestelling koopt.

Gratis verzending wordt automatisch toegepast bij het afrekenen. Er is geen promotiecode nodig.

De uiteindelijke verzendkosten worden weergegeven voordat u uw aankoop voltooit.

Geschatte levertijd

De meeste bestellingen worden naar verwachting binnen ongeveer 5-12 kalenderdagen na de besteldatum geleverd,inclusief de normale voorbereidings- en verzendtijd.

De geschatte levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming, productbeschikbaarheid, douaneafhandeling, feestdagen, weersomstandigheden of lokale omstandigheden bij de transporteur.

Sommige op maat gemaakte of gepersonaliseerde artikelen kunnen extra tijd in beslag nemen, zoals aangegeven op de betreffende productpagina.

De leverdata zijn schattingen en geen gegarandeerde aankomstdata.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging en trackinginformatie.

U kunt de status van uw bestelling ook direct controleren:

Uw bestelling volgen

Let op:

Het kan tot 48 uur na verzending duren voordat de trackinginformatie wordt bijgewerkt.
Internationale zendingen kunnen door meerdere logistieke dienstverleners worden afgehandeld.
Trackingupdates kunnen tijdelijk worden onderbroken tijdens internationaal transport of overdracht tussen vervoerders.
Updates worden over het algemeen hervat zodra het pakket het lokale bezorgnetwerk van de bestemming binnenkomt.

Een tijdelijke onderbreking van de tracking betekent niet noodzakelijkerwijs dat uw zending verloren is gegaan of vertraagd is.

Optionele verzendbescherming

Wij besteden veel zorg aan het voorbereiden en verpakken van elke bestelling. Voor extra gemoedsrust is de optionele OREYNE verzendbescherming beschikbaar bij het afrekenen.

Verzendbescherming biedt extra hulp bij in aanmerking komende leveringsincidenten, onder voorbehoud van de voorwaarden.

Deelname is geheel optioneel.
De toepasselijke kosten worden weergegeven vóór de betaling.
De beschermingskosten worden eenmaal per bestelling in rekening gebracht, ongeacht het aantal gekochte artikelen.
In aanmerking komende verzoeken worden beoordeeld volgens de voorwaarden van de verzendbescherming.

Uw bestaande rechten blijven beschermd

Het aanschaffen van verzendbescherming is niet vereist om hulp te ontvangen voor problemen die al worden gedekt door ons retour- en terugbetalingsbeleid of de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.

Verzendbescherming vervangt of beperkt deze rechten niet.

Bekijk de voorwaarden van de verzendbescherming

Invoerrechten en belastingen

De toepasselijke invoerrechten en douanebelastingen worden gedekt door OREYNE.

Wij nemen de verantwoordelijkheid voor de toepasselijke invoerkosten in verband met internationale levering, zodat u bij levering geen extra invoerrechten of douanebelastingen hoeft te betalen.

Als een bezorgdienst onverwacht om betaling van invoerkosten vraagt, neem dan contact met ons op voor hulp.

We streven ernaar internationale leveringen zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken.

Verloren, beschadigde of niet-geleverde bestellingen

Als uw bestelling beschadigd aankomt, verloren lijkt te zijn of niet zoals verwacht is geleverd, neem dan contact met ons op.

We zullen de kwestie onderzoeken en, indien nodig, contact opnemen met de verzenddienst om een onderzoek in te stellen.

In aanmerking komende kwesties worden behandeld in overeenstemming met ons retour- en terugbetalingsbeleid en de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming.

Klanten die verzendbescherming hebben geselecteerd, kunnen ook hulp ontvangen onder de aanvullende voorwaarden van die service.

Bekijk ons retour- en restitutiebeleid