Polityka wysyłki

Każdy produkt OREYNE jest starannie przygotowywany i starannie pakowany przed rozpoczęciem podróży do Ciebie.

Oferujemy wysyłkę międzynarodową z jasnymi szacunkami czasu dostawy, przejrzystymi stawkami wysyłki i możliwością śledzenia każdego zamówienia.

Wysyłka w skrócie

Przygotowanie zamówienia

  • Produkty dostępne w magazynie: zazwyczaj 1–2 dni

  • Produkty na zamówienie: zazwyczaj 3–5 dni

Przewidywany czas dostawy

Zazwyczaj 5–12 dni kalendarzowych od daty złożenia zamówienia, wliczając w to przygotowanie i wysyłkę.

Koszty wysyłki

  • Standardowa wysyłka na cały świat: 8 USD

  • Darmowa wysyłka przy pierwszym zamówieniu

  • Darmowa wysyłka przy zakupie 2 lub więcej sztuk

Cła i podatki importowe

Pokrywa OREYNE.

Śledzenie zamówienia

Dołączone do każdej przesyłki.

Opcjonalne zabezpieczenie przesyłki

Dostępne przy kasie za dodatkową opłatą.


Przygotowanie zamówienia

Każdy produkt OREYNE jest indywidualnie wykonany, ukształtowany i wykończony z dbałością o szczegóły.

Biżuteria dostępna w magazynie

Produkty dostępne w magazynie są zazwyczaj przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–2 dni.

Biżuteria na zamówienie

Jeśli dany produkt nie jest dostępny w magazynie, starannie go przygotowujemy na Twoje zamówienie. Przygotowanie zazwyczaj zajmuje od 3 do 5 dni roboczych przed wysyłką.

Informacje o dostępności i wysyłce na stronie każdego produktu zawierają najbardziej trafną wycenę dla danego produktu.

Zamówienia specjalne lub spersonalizowane mogą wymagać dodatkowego czasu przygotowania, o czym poinformujemy w razie potrzeby.


Skąd wysyłamy

OREYNE obecnie wysyła zamówienia z Chin, współpracując z uznanymi międzynarodowymi dostawcami usług logistycznych i lokalnymi partnerami dostawczymi.

W zależności od miejsca docelowego, Twoja przesyłka może przejść przez międzynarodowe obiekty tranzytowe, zanim zostanie przekazana lokalnemu przewoźnikowi w celu ostatecznego doręczenia.

Każda przesyłka jest objęta śledzeniem, dzięki czemu możesz śledzić jej trasę.


Wysyłka na cały świat

Wysyłamy przesyłki międzynarodowe do miejsc docelowych wskazanych podczas finalizacji zamówienia.

Wysyłka standardowa — 8 USD

Do standardowych zamówień objętych promocją obowiązuje stała opłata za wysyłkę w wysokości 8 USD.

Darmowa wysyłka

Oferujemy darmową wysyłkę, gdy:

  • Złożysz pierwsze zamówienie w OREYNE.

  • Zakupisz 2 lub więcej produktów w jednym zamówieniu.

Kwalifikująca się darmowa wysyłka zostanie automatycznie naliczona podczas finalizacji zamówienia. Kod promocyjny nie jest wymagany.

Ostateczny koszt wysyłki zostanie wyświetlony przed sfinalizowaniem zakupu.


Szacowany czas dostawy

Większość zamówień powinna dotrzeć w ciągu około 5–12 dni kalendarzowych od daty zamówienia, wliczając standardowy czas przygotowania i wysyłki.

Szacowany czas dostawy może się różnić w zależności od miejsca docelowego, dostępności produktu, procedur celnych, świąt państwowych, pogody lub lokalnych warunków przewoźnika.

Niektóre produkty wykonywane na zamówienie lub personalizowane mogą wymagać dodatkowego czasu, zgodnie ze wskazaniem na stronie odpowiedniego produktu.

Podane daty dostawy są szacunkowe, a nie gwarantowane.


Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i informacjami o śledzeniu.

Możesz również bezpośrednio sprawdzić status zamówienia:

Śledź zamówienie

Uwaga:

  • Aktualizacja śledzenia może pojawić się do 48 godzin po wysłaniu.

  • Przesyłki międzynarodowe mogą być obsługiwane przez wielu dostawców usług logistycznych.

  • Aktualizacje śledzenia mogą być tymczasowo wstrzymane podczas transportu międzynarodowego lub transferów przewoźnika.

  • Aktualizacje zazwyczaj wznawiane są po dotarciu paczki do lokalnej sieci dostaw w miejscu przeznaczenia.

Tymczasowe wstrzymanie śledzenia nie oznacza, że przesyłka została zagubiona lub opóźniona.


Opcjonalna ochrona wysyłki

Dokładamy wszelkich starań, aby przygotować i zapakować każde zamówienie. Dla dodatkowego spokoju, opcjonalna ochrona wysyłki OREYNE jest dostępna podczas realizacji transakcji.

Ochrona wysyłki zapewnia dodatkową pomoc w przypadku kwalifikujących się incydentów związanych z dostawą, zgodnie z jej warunkami.

  • Udział jest całkowicie opcjonalny.

  • Obowiązująca opłata jest wyświetlana przed dokonaniem płatności.

  • Opłata za ochronę jest pobierana jednorazowo za każde zamówienie, niezależnie od liczby zakupionych sztuk.

  • Kwalifikujące się wnioski są rozpatrywane zgodnie z Warunkami Ochrony Wysyłki.

Twoje dotychczasowe prawa pozostają chronione

Wykupienie Ochrony Wysyłki nie jest wymagane do uzyskania pomocy w kwestiach objętych naszą Polityką Zwrotów i Refundacji lub obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.

Ochrona Wysyłki nie zastępuje ani nie ogranicza tych praw.

Zobacz Warunki Ochrony Wysyłki


Cła importowe i podatki

Obowiązujące cła importowe i podatki celne pokrywa OREYNE.

Bierzemy odpowiedzialność za obowiązujące opłaty importowe związane z dostawą międzynarodową, dlatego nie powinieneś być zobowiązany do uiszczania dodatkowych ceł importowych ani podatków celnych przy dostawie.

Jeśli przewoźnik niespodziewanie zażąda uiszczenia opłat importowych, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.

Staramy się, aby dostawa międzynarodowa była jak najprostsza i najbardziej przejrzysta.


Zagubione, uszkodzone lub niedostarczone zamówienia

Jeśli Twoje zamówienie jest uszkodzone, wydaje się zagubione lub nie zostało dostarczone zgodnie z oczekiwaniami, skontaktuj się z nami.

Przeanalizujemy problem i, w razie potrzeby, skontaktujemy się z firmą kurierską w celu jego zbadania.

Kwalifikujące się problemy będą rozpatrywane zgodnie z naszą Polityką zwrotów i refundacji oraz obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów.

Klienci, którzy wybrali Ochronę Wysyłki, mogą również otrzymać pomoc na podstawie dodatkowych warunków tej usługi.

Zobacz Politykę Zwrotów i Refundacji


Potrzebujesz pomocy?

Masz pytania dotyczące zamówienia, dostawy lub śledzenia?

Jesteśmy tutaj, aby pomóc.

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej Skontaktuj się z nami strony lub wyślij e-mail hi@oreyne.com.

Kontaktując się z nami w sprawie istniejącego zamówienia, prosimy o podanie numeru zamówienia, abyśmy mogli sprawniej Ci pomóc.

OREYNE

Piękno jest odczuwalne.