Politica de expediere

Fiecare piesă OREYNE este pregătită cu grijă și ambalată cu grijă înainte de a începe călătoria către dumneavoastră.

Oferim transport internațional cu estimări clare de livrare, tarife de transport transparente și urmărire pentru fiecare comandă.

Livrarea rapidă

Pregătirea comenzii

Piese în stoc: De obicei 1–2 zile
Piese făcute la comandă: De obicei 3–5 zile

Livrare estimată

De obicei 5–12 zile calendaristice de la data plasării comenzii, inclusiv pregătirea și expedierea.

Tarife de livrare

Livrare standard în întreaga lume: 8 USD
Livrare gratuită la prima comandă
Livrare gratuită la achiziționarea a 2 sau mai multe piese

Taxe de import și impozite

Acoperit de OREYNE.

Urmărirea comenzii

Furnizată cu fiecare livrare.

Protecție opțională la livrare

Disponibilă la finalizarea comenzii contra unei taxe suplimentare.

Pregătirea comenzii

Fiecare piesă OREYNE este realizată individual, modelată și finisată cu grijă.

Bijuterii în stoc

Piesele aflate în stoc în prezent sunt de obicei pregătite pentru expediere în termen de 1-2 zile.

Bijuterii făcute la comandă

Când o piesă nu este în stoc, o realizăm cu grijă pentru comanda dvs. Pregătirea durează de obicei 3-5 zile înainte de expediere.

Informațiile despre disponibilitate și expediere de pe fiecare pagină de produs oferă cea mai relevantă estimare pentru piesa respectivă.

Comenzile speciale sau personalizate pot necesita timp suplimentar de pregătire, care va fi comunicat acolo unde este cazul.

De unde expediem

OREYNE expediază în prezent comenzi din China, colaborând cu furnizori internaționali de logistică consacrați și parteneri locali de livrare.

În funcție de destinație, expedierea dvs. poate trece prin facilități de tranzit internațional înainte de a fi transferată către un transportator local pentru livrarea finală.

Fiecare expediere include urmărire, astfel încât să puteți urmări călătoria acesteia.

Livrare în întreaga lume

Livrăm la nivel internațional către destinații acceptate la finalizarea comenzii.

Livrare standard — 8 USD

Se aplică o taxă fixă de livrare de 8 USD comenzilor eligibile standard.

Livrare gratuită

Oferim livrare gratuită atunci când:

Plasați prima comandă de la OREYNE.
Achiziționați 2 sau mai multe articole într-o singură comandă.

Livrarea gratuită eligibilă se aplică automat la finalizarea comenzii. Nu este necesar un cod promoțional.

Costul final de livrare este afișat înainte de a finaliza achiziția.

Timp estimat de livrare

Majoritatea comenzilor sunt așteptate să ajungă în aproximativ 5–12 zile calendaristice de la data comenzii, inclusiv timpul normal de pregătire și livrare.

Estimările privind livrarea pot varia în funcție de destinație, disponibilitatea produsului, procesarea vamală, sărbători legale, vreme sau condițiile locale ale transportatorului.

Unele piese făcute la comandă sau personalizate pot necesita timp suplimentar, așa cum este indicat pe pagina produsului relevantă.

Datele de livrare sunt estimări, nu date de sosire garantate.

Urmărirea comenzii dvs.

După ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii cu informații de urmărire.

De asemenea, puteți verifica direct starea comenzii dvs.:

Urmăriți comanda dvs.

Vă rugăm să rețineți:

Actualizările de urmărire pot dura până la 48 de ore de la expediere pentru a apărea.
Expedierile internaționale pot fi gestionate de mai mulți furnizori de logistică.
Actualizările de urmărire pot fi întrerupte temporar în timpul tranzitului internațional sau al transferurilor de transportator.
Actualizările se reiau, în general, atunci când coletul intră în rețeaua locală de livrare a destinației.

O pauză temporară în urmărire nu înseamnă neapărat că expedierea dvs. a fost pierdută sau întârziată.

Protecție opțională la expediere

Avem grijă la pregătirea și ambalarea fiecărei comenzi. Pentru o liniște sufletească suplimentară, protecția opțională la expediere OREYNE este disponibilă la finalizarea comenzii.

Protecția la expediere oferă asistență suplimentară pentru incidentele de livrare eligibile, în conformitate cu termenii acesteia.

Participarea este complet opțională.
Taxa aplicabilă este afișată înainte de plată.
Taxa de protecție se percepe o singură dată per comandă, indiferent de numărul de bucăți achiziționate.
Solicitările eligibile sunt revizuite conform Termenilor de protecție la expediere.

Drepturile dumneavoastră existente rămân protejate

Achiziționarea Protecției la expediere nu este necesară pentru a primi asistență pentru problemele deja acoperite de Politica noastră de returnare și rambursare sau de legile aplicabile privind protecția consumatorilor.

Protecția la expediere nu înlocuiește și nu reduce aceste drepturi.

Consultați Termenii și condițiile de protecție a expedierii

Taxe și impozite de import

Taxele de import și taxele vamale aplicabile sunt acoperite de OREYNE.

Ne asumăm responsabilitatea pentru taxele de import aplicabile asociate cu livrarea internațională, așa că nu ar trebui să vi se solicite să plătiți taxe de import sau taxe vamale suplimentare la livrare.

Dacă un transportator solicită în mod neașteptat plata taxelor de import, vă rugăm să ne contactați pentru asistență.

Ne propunem să facem livrarea internațională cât mai simplă și transparentă posibil.

Comenzi pierdute, deteriorate sau nelivrate

Dacă comanda dvs. ajunge deteriorată, pare a fi pierdută sau nu a fost livrată conform așteptărilor, vă rugăm să ne contactați.

Vom analiza problema și, atunci când este cazul, vom coordona cu furnizorul de servicii de livrare pentru a o investiga.

Problemele eligibile vor fi tratate în conformitate cu Politica noastră de returnare și rambursare și cu legile aplicabile privind protecția consumatorilor.

Clienții care au selectat Protecția la livrare pot primi, de asemenea, asistență în conformitate cu termenii suplimentari ai serviciului respectiv.

Vezi Politica de returnare și rambursare